电话打不通，可以用微信关注公众号“腾讯客服”，回复“未成年人消费”，联系上客服之后，需要如实验证游戏账号填写信息，并按要求提交对应的资料如果涉及数万金额且联系游戏公司未果，可以考虑向当地法院上诉裁决信息及资料提交提供信息游戏名称账号数量游戏账号联系手机监护人身份小孩年龄。
若在手机游戏中进行了扣费游戏，但希望退回支付的费用，可以尝试以下方法1 联系游戏客服找到游戏的官方客服渠道并向其提供相关信息，例如游戏账号支付凭证等，并说明退费原因，详细解释情况客服将根据情况进行处理和回报2 申请退款如果是通过应用商店如App StoreGoogle Play等进行支付的。
一游戏客服退款 很多游戏提供充值客服，玩家可以通过客服进行退款操作一般来说，只需要提供相应的账户信息和订单号，客服会帮助玩家进行退款但是需要注意的是，游戏客服的工作时间有限，退款可能需要一定的时间二第三方支付平台退款 如果是通过第三方支付平台进行充值的话，可以直接通过第三方支付平台。
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